Droit de rétractation

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Le client est en droit de résilier le contrat si NTZ manque à l'exécution de ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie pas la dissolution compte tenu de sa nature particulière ou de son importance mineure.

NTZ a le droit de résilier l'accord avec le client si le client ne remplit pas ses obligations en vertu de l'accord dans son intégralité ou à temps, ou si NTZ a pris connaissance de circonstances qui donnent à NTZ de bonnes raisons de craindre que le client ne puisse pas remplir correctement ses obligations. 

L'échange n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies: 

• Les échanges ont lieu dans les 14 jours suivant l'achat sur présentation de la facture originale; 
• Le produit n'a pas été retiré de l'emballage plastique; 
• Le produit est retourné dans son emballage d'origine. 

Les 14 jours commencent au moment où le consommateur reçoit les produits. Les produits qui ont été utilisés ne peuvent pas être retournés.

Si le client souhaite retourner les produits, le client est responsable des frais d'expédition.