Allgemeine Geschäftsbedingungen NTZ Nederland B.V.
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Begriffsbestimmungen
- NTZ Nederland B.V.: NTZ, der Verkäufer, ansässig in Rotterdam, eingetragen in der Handelskammer mit der Nummer 24232909.
- Kunde: der Käufer, die Person, mit der NTZ einen Vertrag geschlossen hat.
- Parteien: NTZ und Kunde gemeinsam.
Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Verträge, Vereinbarungen und Lieferungen von Produkten durch oder im Auftrag von NTZ.
- Die Parteien können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.
- Die Parteien schließen ausdrücklich die Anwendbarkeit zusätzlicher und/oder abweichender Geschäftsbedingungen des Kunden aus.
Copyright
Alle Materialien auf der Website, einschließlich Texte, Logos, Fotos, Abbildungen und Domainnamen, sind durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums (Wet Intellectuele Eigendom) geschützt. Das Material auf der Website darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch NTZ weder kopiert, geändert, noch verbreitet werden.
Preise
- Alle von NTZ angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Nettopreise, einschließlich der Transportkosten, und ohne eventuelle vorherige Kosten wie Verwaltungskosten und andere Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder anders vereinbart.
- Alle Preise, die NTZ für die Produkte angibt, können jederzeit geändert werden.
- Preissteigerungen oder Transportkosten, die NTZ zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht hätte vorhersehen können, können zu Preiserhöhungen führen.
Muster/Modelle
Wenn der Kunde ein Muster/Modell des Produkts erhalten hat, können daraus keine anderen Rechte abgeleitet werden, als dass dies ein Hinweis auf die Art des Produkts ist, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster/Modell entsprechen.
Bezahlung
- Der Kunde muss die Rechnungen bezahlen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird NTZ die Produkte versenden.
- Wenn der Kunde nicht zahlt, wird NTZ die Produkte nicht versenden.
- Wenn der Kunde die Produkte bereits bezahlt hat und die Bestellung abgelehnt wird, wird dem Kunden das Geld zurückerstattet.
Lieferung
- Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
- Wenn der Kunde nicht bezahlt hat, werden die Produkte erst versendet, wenn der vereinbarte Betrag bezahlt wurde.
- Das Risiko der Lieferung liegt beim Kunden.
Lieferzeit
- Die von NTZ angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und geben dem Kunden kein Recht auf Stornierung oder Entschädigung, wenn diese Lieferzeit überschritten wird, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
- Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und bezahlt hat und auch eine (elektronische) Bestätigung von NTZ erhalten hat.
- Das Überschreiten der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zur Entschädigung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
Tatsächliche Lieferung
Der Kunde muss sicherstellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte erfolgen kann.
Transportkosten
- Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
- Die Transportkosten sind in den Preisen enthalten, die im Webshop angegeben werden.
Verpackung und Versand
Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Annahme des Produkts einen Vermerk vom Spediteur/Zusteller ausstellen lassen. Andernfalls kann NTZ nicht für Schäden am Filter haftbar gemacht werden. Bei Transportschäden darf der Filter niemals im Getriebe montiert werden.
Lagerung
- Wenn der Kunde die bestellten Produkte erst nach dem vereinbarten Liefertermin abnimmt, liegt das Risiko eines möglichen Qualitätsverlustes vollständig beim Kunden.
- Alle zusätzlichen Kosten für den vorzeitigen oder späten Kauf von Produkten gehen zu Lasten des Kunden.
Garantie
- Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
- Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und Beschädigung durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden und wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
- Die Garantie gilt nur für die von NTZ gelieferte Ware.
Umtausch
- Ein Umtausch ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
· Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage des Originalbelegs;
· Das Produkt wurde nicht aus der Kunststoffverpackung entnommen;
· Das Produkt wird in der Originalverpackung zurückgesandt. - Die 14 Tage beginnen ab dem Moment, in dem der Verbraucher die Produkte erhält.
- Benutzte Produkte dürfen nicht wieder zurückgegeben werden.
- Wenn der Kunde die Produkte zurücksenden möchte, trägt er selbst die Versandkosten.
Reklamationen
- Wenn ein Mangel auftritt, muss der Kunde NTZ innerhalb eines Monats nach Feststellung des Mangels über die E-Mail-Adresse webshop@ntz-filter.com benachrichtigen.
- Der Kunde liefert eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit NTZ angemessen reagieren kann.
- Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf den Vertrag zwischen den Parteien bezieht.
- NTZ wird dem Kunden innerhalb von 2 Monaten nach Erhalt der Mängelanzeige eine Rückmeldung geben.
Haftung NTZ
- NTZ haftet nicht für Schäden, die dem Kunden entstehen.
- NTZ haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Schäden durch Dritte.
- Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur Richtwerte und nur ungefähre Angaben und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Beendigung des Vertrags und/oder zur Aussetzung einer Verpflichtung führen.
Verjährung
Ein Recht des Kunden auf Entschädigung von NTZ erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem die Haftung direkt oder indirekt entsteht.
Recht auf Auflösung
- Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn NTZ schuldhaft seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, es sei denn, dieses Versäumnis rechtfertigt aufgrund seiner besonderen Natur oder der geringen Bedeutung keine Kündigung.
- NTZ hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu beenden, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn NTZ Kenntnis von Umständen erlangt hat, die den Anlass zur Befürchtung geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.
Höhere Gewalt
- Zusätzlich zu den Bestimmungen des Artikels 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Versäumnis von NTZ, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen, NTZ nicht in einer Situation zugeschrieben werden, die unabhängig vom Willen von NTZ eintritt, wodurch die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder aufgrund dessen vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass NTZ seinen Verpflichtungen nachkommt.
- Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – einschließlich, aber nicht beschränkt auf: einen Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Rebellion, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Zulieferern, Lieferanten oder anderen Dritten; unerwartete Strom-, Elektrizitäts-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
- Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer NTZ eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis NTZ sie wieder erfüllen kann.
- NTZ schuldet in einer Situation höherer Gewalt keine (Schadens-)Entschädigung, auch wenn dies aufgrund der Situation höherer Gewalt von Vorteil für NTZ ist.
Änderung des Vertrags
Wenn nach Abschluss des Vertrags für die Ausführung eine Änderung oder Ergänzung erforderlich wird, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- NTZ ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
- Änderungen von untergeordneter Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
- NTZ wird wichtige wesentliche Änderungen so weit wie möglich mit dem Kunden im Voraus besprechen.
- Verbraucher sind berechtigt, den Vertrag im Falle einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.
Übertragung von Rechten
Die Rechte des Kunden aus einem Vertrag zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von NTZ nicht auf Dritte übertragen werden.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
- Wenn sich herausstellt, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig oder anfechtbar sind, hat dies keine Auswirkungen auf die anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- In diesem Fall wird eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was NTZ bei der Ausarbeitung der diesbezüglichen Bedingungen im Sinn hatte.
Geltendes Recht und zuständiges Gericht
- Für jeden Vertrag zwischen Parteien gilt nur niederländisches Recht.
- Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem NTZ seinen Sitz/seine Praxis/sein Büro hat, ist ausschließlich für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen den Parteien zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Erstellt am 4. Dezember 2019